Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

Doksero yra šios paslaugos ir privatumo klausimų kontaktinis punktas: contact@doksero.com. Privalomi paslaugos teikėjo registraciniai duomenys bus paskelbti prieš pradedant viešai teikti mokamą paslaugą.

Tvarkant paskyros, prenumeratos, pagalbos ir saugumo duomenis paslaugos teikėjas yra duomenų valdytojas. Kliento įkeltuose dokumentuose esančių asmens duomenų atžvilgiu valdytojas paprastai yra klientas, o Doksero duomenis tvarko pagal jo nurodymus.

2. Kokią informaciją renkame

Renkame informaciją, kurią pateikiate tiesiogiai — kurdami paskyrą, įkeldami dokumentus ar kreipdamiesi į pagalbos komandą.

Tai apima jūsų vardą, el. pašto adresą, įmonės pavadinimą, apmokėjimo informaciją ir kitus jūsų pateiktus duomenis.

3. Dokumentų įkėlimas ir sąskaitų duomenų apdorojimas

Kai įkeliate sąskaitas faktūras (PDF, nuotraukas ar nuskenuotus dokumentus), apdorojame juos naudodami AI ir OCR technologiją, kad ištrauktume struktūrinius duomenis: tiekėjų pavadinimus, datas, sumas, PVM kodus ir eilutes.

Įkelti dokumentai ir iš jų ištraukti duomenys saugomi saugiai ir pasiekiami tik autorizuotiems jūsų organizacijos nariams.

4. Saugojimo terminai

Įkelti failai ir išgauti duomenys saugomi ES esančiame Contabo serveryje, kol paskyra aktyvi arba klientas juos ištrina.

Ištrintas dokumentas 30 dienų gali būti atkurtas, o vėliau galutinai pašalinamas iš aktyvių sistemų. Infrastruktūros atsarginės kopijos rotuojamos per 90 dienų. Aplikacijos žurnalai įprastai saugomi 90 dienų. Mokėjimo ir mokestiniai įrašai saugomi teisės aktuose nustatytą laiką.

5. Teisiniai pagrindai ir paskyros duomenys

Saugome jūsų paskyros informaciją: vardą, el. pašto adresą, užšifruotą slaptažodį, organizacijos narystę ir priskirtas roles.

Paskyros ir paslaugos duomenis tvarkome sutarčiai sudaryti ir vykdyti; sąskaitų bei mokėjimo įrašus – teisinėms prievolėms vykdyti; saugumo žurnalus ir paslaugos apsaugą – teisėto intereso pagrindu. Neprivaloma analitika bus įjungiama tik gavus sutikimą.

6. Kaip naudojame jūsų duomenis

Surinktą informaciją naudojame: paslaugoms teikti, prižiūrėti ir tobulinti; sąskaitų duomenims apdoroti; techniniams pranešimams ir pagalbai siųsti; teisinėms prievolėms vykdyti.

Neparduodame jūsų asmeninių duomenų trečiosioms šalims. Nenaudojame jūsų įkeltų dokumentų ar sąskaitų duomenų jokiais kitais tikslais, išskyrus paslaugų teikimą.

7. Duomenų tvarkytojai ir gavėjai

Naudojame Contabo ES serverio hostingui; OpenAI OCR tekstui ir, kai būtina, dokumento puslapių vaizdams analizuoti; Stripe atsiskaitymui, prenumeratoms ir sąskaitoms; Brevo sisteminiams laiškams; pasirinktą pašto tiekėją pagalbos ir gaunamų sąskaitų laiškams.

Stripe sukčiavimo prevencijos, reguliavimo ir mokėjimo tinklų tikslais gali veikti ir kaip savarankiškas duomenų valdytojas. Tiekėjai gali pasitelkti jų duomenų tvarkymo sąlygose nurodytus subtvarkytojus bei tarptautinio perdavimo apsaugos priemones.

Galime atskleisti jūsų informaciją, jei to reikalauja įstatymai arba teisėtos valdžios institucijų užklausos.

8. Duomenų saugumas

Naudojame HTTPS/TLS perduodant duomenis, slaptažodžių maišą, rolėmis pagrįstą prieigos kontrolę, klientų duomenų atskyrimą ir ribotą serverio prieigą. Šifravimas saugojimo metu priklauso nuo infrastruktūros konfigūracijos ir nėra pateikiamas kaip absoliuti garantija.

Nors stengiamės apsaugoti jūsų duomenis, joks perdavimo ar saugojimo būdas nėra 100 % saugus.

9. Jūsų teisės

Kai taikoma, galite prašyti informacijos, susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti tvarkymą, gauti perkeliamus duomenis arba nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu. Sutikimą galite bet kada atšaukti.

Turite teisę prašyti ištrinti savo paskyrą ir visus susijusius duomenis. Daugiau apie šį procesą sužinosite mūsų Duomenų ištrynimo puslapyje arba susisiekę tiesiogiai.

Taip pat galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

10. Kontaktai

Dėl privatumo arba duomenų subjektų teisių kreipkitės contact@doksero.com. Patikrinę prašytojo tapatybę ir teisę atstovauti organizacijai, įprastai atsakome per vieną mėnesį.